La présente politique de confidentialité explique comment la société Videos-stars, SAS au capital de 8000 €, immatriculée au RCS de Rouen sous le numéro 442 897 930, collecte, utilise, et protège les informations personnelles des utilisateurs du site suivant :

• www.habiter-au-portugal.com

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur les sites précités est :

• Société : Sas Videos-stars
• Adresse : 27 avenue Georges Bizet 76380 Canteleu
• E-mail : manuel@habiter-au-portugal.com

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données suivantes lors de l'utilisation de notre site :

• Informations fournies directement par les utilisateurs : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur les pages.
• Informations de paiement : collectées via nos partenaires tiers sécurisés (Stripe, PayPal).

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Gérer les commandes et fournir les services achetés.
• Communiquer avec les utilisateurs (confirmation de commande, support client).
• Améliorer nos services et analyser la navigation via des cookies (notamment avec Google Analytics).
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement des données personnelles repose sur :

• Le consentement des utilisateurs pour les cookies et newsletters.
• L'exécution d'un contrat pour les commandes et services.
• Les obligations légales pour la facturation et la tenue de registres.

5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données sont conservées pendant une durée proportionnelle aux finalités du traitement :

• Données relatives aux commandes : 5 ans.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

6. PARTAGE DES DONNÉES

Les données collectées peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services techniques (hébergement, systèmes de paiement).
• Les autorités administratives ou judiciaires dans le cadre d’une obligation légale.

Nous ne revendons jamais les données personnelles à des tiers.

7. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles traitées.
• Droit de rectification : demander la correction des informations inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression des données personnelles.
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement.
• Droit d'opposition : s'opposer à certains traitements (ex. : prospection commerciale).
• Droit à la portabilité : recevoir les données dans un format structué.
• Pour exercer ces droits, contactez-nous à : manuel@habiter-au-portugal.com.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la destruction. Nos plateformes de paiement sont conformes aux normes PCI-DSS.

9. COOKIES

Des cookies sont utilisés pour améliorer l'expérience utilisateur et collecter des données de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies en configurant votre navigateur.

10. CONTACT ET RECOURS

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• E-mail : manuel@habiter-au-portugal.com

En cas de litige non résolu, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France).

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.